EIFR - European Institute of Financial Regulation - L'Autorité de contrôle prudentiel et l'Autorité des marchés financiers renforcent les exigences portant sur le traitement des réclamations de la clientèle du secteur financier


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15/12/2011 ACP et AMF
Communiqué
L'Autorité de contrôle prudentiel et l'Autorité des marchés financiers renforcent les exigences portant sur le traitement des réclamations de la clientèle du secteur financier
http://www.amf-france.org/documents/general/10253_1.pdf

Consultation

L'Autorité des marchés financiers lance une consultation publique sur le dispositif de traitement des réclamations (fin de la consultation : 19 janvier 2012)
http://www.amf-france.org/documents/general/10251_1.pdf