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L’enjeu de conformité est devenu majeur pour les acteurs bancaires et de l’assurance, car il implique la mise en cause de leur responsabilité, et impacte leur image. 

L’intégration de la dimension compliance dans la gouvernance est une évolution naturelle : les enjeux de conformité sont des sujets qui intéressent directement l’actionnaire, parce que les risques qu’ils comportent sont potentiellement mortels pour l’entreprise. Si les règles sont complexes, et que les dispositifs à mettre en place présentent un coût, il y a aussi un avantage concurrentiel pour les organisations d’avoir une bonne réputation, d’être « compliant », d’être éthique, et de chercher à pérenniser sur le long terme leur activité. La performance, c’est d’abord une culture d’entreprise qui va valoriser l’ensemble de l’entreprise. Respecter ces règles de conformité crée un cercle vertueux : une bonne réputation, en faisant savoir que l’entreprise véhicule des valeurs positives, alimente le business sur le long terme.

Les contraintes réglementaires apparaissent ainsi comme des opportunités uniques de transformer les modèles opérationnels des métiers et les modes de fonctionnement.